УСТАНОВКА
Здесь вы получите быструю техническую поддержку по установке сертификатов Certum
Экспресс-установка в Windows/macOS
Это никогда не было так просто! Воспользуйтесь помощью наших специалистов. Они профессионально разберутся с вашей заявкой. Просто загрузите наш модуль быстрой поддержки TeamViewer, а мы сделаем все остальное. Загрузите программное обеспечение Team Viewer QS, нажав на ссылку: Team Viewer QS Запустите загруженный файл на свой компьютер — ничего не будет установлено.
Новый сертификат
Я купил сертификат и хочу его установить.
1. Экспресс-установка сертификата на Windows 10
Для того, чтобы забронировать удобную дату установки, воспользуйтесь нашей системой бронирования:
2. Экспресс-установка сертификата на Windows 7
3. Экспресс-установка сертификата на MAC OS X
4. Экспресс-установка
Привет, мир!
Добро пожаловать в WordPress. Это ваше первое сообщение. Отредактируйте или удалите его, затем начинайте писать!
Проблема с сертификатом
У меня проблема с сертификатом, и мне нужна помощь.
1. Я не знаю, когда сертификат будет действителен.
Откройте программу proCertum CardManager и нажмите «Прочитать карту».
Затем откройте вкладку безопасный профиль. Ниже, в окне, вы найдете информацию о том, когда и до тех пор, пока ваш сертификат действителен.
2. Заблокированный PIN/PUK
Изменение номеров PIN и PUK в Simplysign возлагается исключительно на владельца подписи. Через учетную запись доступа вы можете выполнять следующие действия:
- просмотреть список сертификатов, присвоенных карте,
- изменить понятное имя карты или метку карты,
- изменить PIN-код
- изменить PUK-код
- сбросить PIN-код
- проверить срок действия сертификата
Если вы три раза неправильно введете PIN-код, он будет заблокирован.
Если у вас есть какие-либо вопросы, мы доступны по телефону 58 333 1000 или biuro@podpis-kfinansowany.pl или biuro@e-centrum.eu
Страница входа в личный кабинет, ссылка ниже:
https://cloudsign.webnotarius.pl/ccm/
PIN-код защищен закрытым ключом, хранящимся на карте. PUK-код используется для разблокировки штрафа, если PIN-код заблокирован.
Заблокированный PIN/PUK для физической карты:
1. Найдите в своем электронном письме сообщение - Информация о выпуске сертификата.
Нажмите «Начать установку».
Введите необходимые данные, нажмите «Войти», а затем загрузите сертификат.
Затем нажмите Загрузить PUK.
Введите необходимые данные.
Запишите PUK-код в надежном месте.
2. Если у вас нет этого сообщения, вы можете отправить его повторно, следуя инструкции:
Подключите ридер к порту USB
Перейти на сайт https://status.certum.pl/zmiana/auth
Скачайте и запустите приложение CERTUM
Подождите, пока номер карты не появится в затемненном поле.
Введите необходимые данные и нажмите Далее
Отметьте Отправлять информацию о выданном сертификате повторно на адрес электронной почты и нажмите
Подтвердите данные
Проверьте, есть ли сообщение с телекодом.
Введите необходимые данные
Нажмите «Войти», а затем загрузите сертификат.
Затем нажмите Загрузить PUK.
Введите необходимые данные.
Запишите PUK-код в надежном месте.
3. Откройте программу proCertum CardManager и нажмите «Прочитать карту».
Затем откройте вкладку безопасный профиль.
Нажмите кнопку нового PIN-кода, затем введите PIN-код.
---
Забронируйте дату для ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ:
3. Проблема с авторизацией S-24 (KRS)/учетной записи Windows
Требуемая конфигурация, обеспечивающая корректную работу десктопного приложения simplesign (мобильной подписи):
- Следующие адреса должны быть разблокированы на брандмауэре:
- https://cloudsign.webnotarius.pl:443
- 77.299.199:443
- Для этого вам необходимо удалить настройки прокси-сервера Internet Explorer:
- Запускаем браузер Internet Explorer
- Выберите значок настроек, а затем опцию «настройки интернета
- В закладке "связи«Выбираем вариант»настройки локальной сети
4. С-24 (КРС) / Mac OS
При попытке авторизовать аккаунт на сайте С-24 не получается авторизовать аккаунт электронной подписью (у нас Certum подпись).
- С веб-сайта elektronpodpis.pl загрузите и установите последнюю версию приложения Szafir.
2. После установки приложения Sapphire запустите системные настройки
3. В окне «Системные настройки» выберите плитку «Java».
4. В окне «Панель управления Java» выберите вкладку «Безопасность».
5. В настройках добавляем доверенный сайт: https://ekrs.ms.gov.pl
6. Во вкладке «Дополнительно» выберите параметры, представленные на рисунках ниже
7. Запустите браузер и запустите настройки браузера.
8. Выберите вкладку «Сайты», затем опцию «Java».
9. Установить значение правила использования данного плагина веб-сайтами; включено для ekrs.ms.gov.pl
10. Затем мы подписываем систему S24 или RDF.
Oprogramowanie
Ниже приведены ссылки на обновление ПО, необходимое для работы сертификата CERTUM для Windows/macOS.
1. Windows 7
2. Windows 10
"Просмотр команды QS"
Благодаря персонализированным модулям «Team Viewer QS» — решение №1 в мире в области удаленной технической поддержки мы можем подключиться к вашему компьютеру за несколько минут и устранить дефект, сохраняя при этом все стандарты, связанные с безопасностью ваших данных.