INSTALACIÓN
Aquí recibirá asistencia técnica rápida con respecto a la instalación de certificados Certum
Instalación Express en Windows / macOS
¡Nunca ha sido tan fácil! Aprovecha la ayuda de nuestros especialistas. Ellos se ocuparán profesionalmente de su solicitud. Simplemente descargue nuestro módulo de asistencia rápida de TeamViewer y nosotros haremos el resto. Descargue el software Team Viewer QS haciendo clic en el enlace: Team Viewer QS Ejecute el archivo descargado en su computadora; no se instalará nada.
Nuevo certificado
He comprado un certificado y quiero instalarlo.
1. Instalación rápida del certificado en Windows 10
Para reservar una fecha de instalación conveniente, utilice nuestro sistema de reservas:
2. Instalación rápida del certificado en Windows 7
3. Instalación rápida del certificado en MAC OS X
4. Instalación expresa
¡Hola mundo!
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Emisión de certificado
Tengo un problema con el certificado y necesito ayuda.
1. No sé cuando el certificado es válido.
Abra proCertum CardManager y haga clic en leer tarjeta.
Luego abra la pestaña de perfil seguro. A continuación, en la ventana, obtendrá información hasta cuándo y hasta que su certificado sea válido.
2. PIN / PUK bloqueado
Cambiar el número de PIN y PUK en Simplysign corresponde únicamente al titular de la firma. A través de la cuenta de acceso puede hacer lo siguiente:
- mostrar la lista de certificados asignados a la tarjeta,
- cambiar el nombre de la tarjeta amigable o la etiqueta de la tarjeta,
- cambiar el número PIN
- cambiar el número PUK
- restablecer el PIN
- verifique la fecha de vencimiento del certificado
Si ingresa el PIN incorrectamente tres veces, se bloqueará.
Si tiene alguna pregunta, estamos disponibles en el 58 333 o biuro@podpis-kfinansowany.pl o biuro@e-centrum.eu
Página de inicio de sesión para su cuenta, enlace a continuación:
https://cloudsign.webnotarius.pl/ccm/
El PIN protege la clave privada almacenada en la tarjeta. El código PUK se usa para desbloquear una penalización si el PIN está bloqueado.
PIN / PUK bloqueado para tarjeta física:
1. Busque en su correo electrónico el mensaje de correo electrónico: Información sobre la emisión del certificado.
Haga clic en Iniciar instalación
Ingrese los datos requeridos Haga clic en iniciar sesión y continúe descargando el certificado.
Luego haga clic en descargar PUK.
Ingrese los detalles requeridos.
Guarde el código PUK en un lugar seguro
2. Si no tiene este mensaje, puede reenviarlo siguiendo las instrucciones a continuación:
Conecte su lector al puerto USB
Vaya a https://status.certum.pl/zmiana/auth
Descargue y ejecute la aplicación CERTUM
Espere a que el número de tarjeta aparezca en el cuadro oscuro.
Ingrese los datos requeridos y haga clic en Siguiente
Seleccione Reenviar información del certificado emitido a la dirección de correo electrónico y haga clic
Confirmar los datos
Compruebe si hay un mensaje con un telecódigo.
Ingrese los detalles requeridos
Haga clic en iniciar sesión y continúe descargando el certificado.
Luego haga clic en descargar PUK.
Ingrese los detalles requeridos.
Guarde el código PUK en un lugar seguro
3. Abra el programa proCertum CardManager y haga clic en leer tarjeta.
Luego abra la pestaña de perfil seguro.
Presione el botón nuevo PIN - luego ingrese el PIN
---
Reserve la fecha de APOYO TÉCNICO:
3. Problema con la autorización de la cuenta S-24 (KRS) / Windows
Configuración requerida para el correcto funcionamiento de la aplicación de escritorio simplysign (firma móvil):
- Debe desbloquear las direcciones en el firewall:
- https://cloudsign.webnotarius.pl:443
- 77.299.199:443
- Elimine la configuración del proxy de Internet Explorer para hacer esto:
- Lanzamos Internet Explorer
- Seleccione el icono de configuración y luego el "Opciones de internet"
- En el "conexiones"Elige la opción"Configuración de LAN"
4. S-24 (KRS) / SO Mac
Cuando intenta autorizar una cuenta en el sitio web de S-24, no es posible autorizar la cuenta con una firma electrónica (tenemos una firma Certum).
- Desde el sitio web electronicpodpis.pl debe descargar e instalar la última versión de la aplicación Szafir
2. Después de instalar la aplicación zafiro, inicie las preferencias del sistema
3. En la ventana "Preferencias del sistema", seleccione el mosaico "Java"
4. En la ventana "Panel de control de Java", seleccione la pestaña "Seguridad".
5. En la configuración agregamos un sitio de confianza: https://ekrs.ms.gov.pl
6. Seleccione las opciones presentadas en las figuras siguientes en la pestaña "Avanzado".
7. Inicie el navegador y la configuración del navegador.
8. Seleccione la pestaña "Sitios" y luego la opción "Java".
9. Establezca el valor de la regla para que los sitios web utilicen este complemento; habilitado para ekrs.ms.gov.pl
10. Luego firmamos el sistema S24 o RDF
Oprogramowanie
A continuación hay enlaces para actualizar el software necesario para el certificado CERTUM para Windows / macOS
1. Windows 7
2. Windows 10
"Team Viewer QS"
Gracias a módulos personalizados. "Team Viewer QS": la solución de soporte técnico remoto número 1 del mundo podemos conectarnos a su computadora en unos momentos y eliminar la falla mientras mantenemos todos los estándares relacionados con la seguridad de sus datos.