INSTAL·LACIÓ
Aquí obtindreu assistència tècnica ràpida pel que fa a la instal·lació de certificats Certum
Instal·lació ràpida a Windows / macOS
Mai ha estat tan fàcil! Aprofiteu l'ajuda dels nostres especialistes. Ells gestionaran la teva sol·licitud de manera professional. Només has de descarregar el nostre mòdul d'assistència ràpida de TeamViewer i nosaltres ens ocuparem de la resta. Baixeu el programari Team Viewer QS fent clic a l'enllaç: Team Viewer QSURexeu el fitxer descarregat al vostre ordinador; no s'instal·larà res.
Nou certificat
He comprat un certificat i vull instal·lar-lo.
1. Instal·lació del certificat exprés a Windows 10
Per reservar una data d'instal·lació convenient, utilitzeu el nostre sistema de reserves:
2. Instal·lació del certificat exprés a Windows 7
3. Instal·lació de certificat exprés a MAC OS X
4. Instal·lació expressa
Hola món!
Benvingut a WordPress. Aquesta és la teva primera publicació. Editeu-lo o suprimiu-lo i comenceu a escriure!
Problema de certificat
Tinc un problema amb el meu certificat i necessito ajuda.
1. No sé quant de temps és vàlid el certificat.
Obriu el programa proCertum CardManager i feu clic a llegir la targeta.
A continuació, obriu la pestanya de perfil segur. A la finestra següent trobareu informació sobre quan i quant de temps és vàlid el vostre certificat.
2. PIN/PUK bloquejat
El canvi del número PIN i PUK a Simplysign és responsabilitat exclusiva del titular de la signatura. A través del vostre compte d'accés podeu realitzar les accions següents:
- mostrar una llista de certificats assignats a la targeta,
- canviar el nom de la targeta amigable o l'etiqueta de la targeta,
- canviar el número PIN
- canviar el número PUK
- restablir el PIN
- comproveu la data de caducitat del certificat
Si introduïu el PIN incorrectament tres vegades, el bloquejarà.
Si tens qualsevol dubte, estem a la teva disposició: 58 333 1000 o biuro@podpis-qualy.pl o biuro@e-centrum.eu
Pàgina d'inici de sessió del vostre compte, enllaç a continuació:
https://cloudsign.webnotarius.pl/ccm/
El PIN protegeix la clau privada emmagatzemada a la targeta. El codi PUK s'utilitza per desbloquejar la sanció en cas de bloqueig del PIN.
PIN/PUK bloquejat per a la targeta física:
1. Cerqueu el missatge de correu electrònic al vostre correu - Informació sobre l'emissió del certificat.
Feu clic a Inicia la instal·lació
Introduïu les dades requerides. Feu clic a Inicia sessió i descarregueu el certificat.
A continuació, feu clic a descarregar PUK.
Introduïu les dades requerides.
Anoteu el codi PUK en un lloc segur
2. Si no teniu aquest missatge, podeu tornar-lo a enviar seguint les instruccions següents:
Connecteu el vostre lector al port USB
Aneu a https://status.certum.pl/mistrza/auth
Baixeu i executeu l'aplicació CERTUM
Espereu que el número de targeta aparegui al camp atenuat.
Introduïu els detalls requerits i feu clic a Següent
Seleccioneu Torna a enviar la informació del certificat emès a l'adreça de correu electrònic i feu clic
Confirmeu les vostres dades
Comproveu si heu rebut un missatge amb un telecodi.
Introduïu les dades requerides
Feu clic a Inicia sessió i descarregueu el certificat.
A continuació, feu clic a descarregar PUK.
Introduïu les dades requerides.
Anoteu el codi PUK en un lloc segur
3. Obriu el programa proCertum CardManager i feu clic a llegir la targeta.
A continuació, obriu la pestanya de perfil segur.
Premeu el botó PIN nou i, a continuació, assigneu el PIN
---
Reserveu cita prèvia per a SUPORT TÈCNIC:
3. Problema amb l'autorització del compte S-24 (KRS) / Windows
Configuració necessària per al bon funcionament de l'aplicació d'escriptori Simplysign (signatura mòbil):
- Les adreces següents s'han de desbloquejar al tallafoc:
- https://cloudsign.webnotarius.pl:443
- 77.299.199:443
- Haureu d'eliminar la configuració del servidor intermediari d'Internet Explorer per a aquest propòsit:
- Estrenem Internet Explorer
- Seleccioneu la icona de configuració i després "opcions d'Internet"
- Al marcador "Connexions" triem l'opció "Configuració de la LAN"
4. S-24 (KRS) / Mac OS
Quan s'intenta autoritzar un compte al lloc web S-24, no és possible autoritzar el compte amb una signatura electrònica (tenim una signatura Certum).
- Des del lloc web elektropodpis.pl, descarregueu i instal·leu la darrera versió de l'aplicació Szafir
2. Després d'instal·lar l'aplicació Saphire, inicieu les preferències del sistema
3. A la finestra "Preferències del sistema", seleccioneu la fitxa "Java".
4. A la finestra "Tauler de control de Java", seleccioneu la pestanya "Seguretat".
5. Afegiu un lloc web de confiança a la configuració: https://ekrs.ms.gov.pl
6. A la pestanya "Avançat", seleccioneu les opcions que es mostren a les figures següents
7. Inicieu el navegador i executeu Configuració del navegador
8. Seleccioneu la pestanya "Llocs web" i, a continuació, l'opció "Java".
9. Establiu el valor de la regla perquè els llocs web utilitzin aquest connector; habilitat per a ekrs.ms.gov.pl
10. Després iniciem la sessió al Sistema S24 o RDF
programari
A continuació es mostren els enllaços per actualitzar el programari necessari per al funcionament del certificat CERTUM per a Windows / macOS
1. Windows 7
2. Windows 10
"Team Viewer QS"
Gràcies a mòduls personalitzats "Team Viewer QS": la solució número 1 del món en l'àmbit del suport tècnic remot podem connectar-nos al vostre ordinador en uns instants i reparar l'avaria mantenint tots els estàndards relacionats amb la seguretat de les vostres dades.
